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离职

Horizons 平台的标准员工离职流程是什么?

在EOR模式下终止员工合同时,即使在启动流程之前,也有一些重要因素需要特别注意。

通知员工

  • Horizons是法律上的雇主;因此,在与Horizons咨询之前,请勿与员工讨论终止或辞职事宜。过早沟通可能扰乱流程,并可能导致法律纠纷或额外费用。
  • 强制性5天提前通知:您必须在计划解雇或辞职前至少5个工作日通知Horizons。此提前通知对于在实际解雇流程前进行适当的案件评估至关重要。请注意,这并不保证解雇将在5天内完成;时间表取决于当地法律和员工案件的具体情况。
  • Horizons将评估情况以确定拟定的解雇或辞职日期是否具有法律可行性。若日期不可行,Horizons将说明适当程序并建议替代日期。
  • 仅Horizons发出的通知在解雇流程中具有法律效力。此外,过早通知员工可能损害关系并使解雇条款的协商更加困难。
  • 尽管已尽最大努力确保解雇过程尽可能顺利,员工仍保留提出索赔的权利,这是某些司法管辖区常见的实践(参见“诉讼”部分)

终止原因

EOR设置在许多国家限制了终止原因,因为某些理由可能与客户相关,而非与Horizons作为法定雇主相关。以下是一些通用指南。

终止案例

双方协商终止

在许多情况下,相互终止协议(MTA)是终止雇佣关系的优选方式,因其灵活性及对潜在法律纠纷的强有力保护。在那些仅允许因特定严格理由(而非“随意雇佣”或“任何理由”终止)终止雇佣关系的国家,若案件不符合任何此类标准,协商相互终止便成为唯一可行选项。

在某些劳动法严格的国家,尤其是欧洲国家,“双方协议”的概念受到严格监管,必须经当地当局批准。这意味着雇主不能仅仅与员工达成协议;相反,必须遵循当地法律规定的程序,才能使终止协议生效。

在签订MTA时,客户与员工就因终止雇佣关系而产生的补偿方案达成一致。

MTA通常适用于以下情形:

  • 雇主与员工均认为终止雇佣关系符合双方最佳利益。不存在法律上有效的理由进行单方面终止。
  • 虽可进行单方面终止,但为防范潜在索赔风险,建议采用MTA。

以下是签署MTA涉及的任务。请注意,整个过程通常在4/6周内完成:  

解雇  

在某些情况下,MTA可能不是终止雇员的最佳方式,或者当地劳动法允许雇主单方面解雇雇员而不会引发潜在的法律纠纷。

注意:在大多数国家,EOR 设置使得解雇员工变得困难。因此,当客户打算终止员工合同时,建议选择双方协商一致的选项,即使最初的决定是单方面的。

以下是解雇流程中涉及的事务:

辞职

当员工自愿决定辞职时,必须向Horizons提交正式的辞职通知。任何发送给客户的辞职通知均不具备法律效力。在以下情况下将启动辞职流程:

  • 员工决定离开其职位。
  • 客户需要将员工调至其自有实体。
  • 客户决定将员工调至其他服务提供商或工作环境。以下是辞职流程中涉及的任务:

诉讼

尽管已采取措施确保终止流程顺畅并符合规定,员工仍保留提出不公平解雇或相关申诉的权利。在某些司法管辖区,提出此类申诉也是一种常见做法。

 

当员工提起索赔时,Horizons负责为案件进行辩护。有两种程序:

  1. 客户可选择自己偏好的律师处理案件,而Horizons作为法律上的名义雇主方(EOR),将与所选律师事务所进行协调。
  2. Horizons 可推荐我们网络中的本地律师事务所,并提供其服务费用的估算。客户需批准该费用后,我们方可协调案件处理。

重要提示:与任何法律纠纷相关的所有费用(包括律师费、对员工的额外支付、行政费用等)将转嫁给客户,客户需承担这些费用。

如何在 Horizons 平台上启动员工的离职流程?

离职流程是确保雇佣关系终止时过渡顺畅且符合法律规定的关键环节。作为法定雇主(EOR),Horizons有权正式终止雇佣关系。

为确保合规并避免法律纠纷,请勿在通过Horizons平台提交离职申请前,与员工进行任何与终止雇佣关系相关的讨论。  

提交申请后,我们的专业离职处理专员将全程指导您完成每个步骤——确保遵守当地劳动法规,并以专业、谨慎的态度全程处理离职事宜,确保完全合规。  

辞职与解雇:提交流程

为确保离职流程顺畅且符合规定,请在提交辞职或解雇申请时遵循以下步骤。

  • 平台提交

所有辞职和解雇申请必须通过Horizons平台及时提交。及时提交对于确保法律合规性和顺利过渡至关重要。

  • 专员指派

提交后,将指派一名专职离职专员提供支持,该专员将根据员工所在地区及案件具体情况提供定制化服务。

步骤 1:选择员工

首先,在 Horizons 平台中访问员工的个人资料。这是启动离职流程的第一步。

步骤 2:启动流程

点击“Actions”按钮,然后从下拉菜单中选择“End Contract”以开始离职流程。

步骤 3:确认操作

点击“End Contract”以确认。

此操作将通知 Horizons 团队您计划离职该员工。员工在此阶段不会收到通知——通知仅在与您明确达成一致后才会发送。

步骤 4:查看离职概述

您将看到离职流程的概述。

请仔细阅读此信息,然后点击“Continue”以继续操作。

步骤 5:填写终止信息表

将出现一份表格,要求提供与终止相关的关键信息,包括:

  • 终止原因
  • 终止日期
  • 员工最后工作日
  • 其他相关信息

请尽可能准确、完整地填写此表格。这确保了完全符合法律规定并符合公司政策。

重要提示

作为法定雇主,Horizons 或我们的本地合作伙伴必须直接管理终止流程。

请勿在未收到 Horizons 团队的明确指导和批准前通知员工。

在辞职情况下,辞职信必须致函 Horizons 或雇佣协议中指定的本地雇主。

如果您在离职流程中遇到任何问题或需要支持,请通过 support@joinhorizons.com 联系我们。我们的团队随时为您提供帮助。

何时以及如何发出警告信?

什么是警告信以及为何要发出警告信?

警告信是一种正式机制,用于处理和纠正员工的绩效、行为或政策违规问题。其目的是明确沟通存在的问题,设定改进预期,并概述若问题未得到解决可能面临的后果。警告信是维护工作场所标准的重要组成部分,确保所有员工明白自身行为的严重性以及遵守公司政策和预期的必要性。

在许多国家,存在逐步解雇程序,这意味着员工只能在已采取并妥善记录了改善雇佣关系或绩效的努力后才能被解雇,例如通过发出警告信。

何时发出警告信?

在以下情况下应发出警告信:

  • 绩效问题:当员工在收到先前反馈和支持后,仍持续未能达到工作绩效标准或目标时。
  • 行为问题:在出现不当行为的情况下,例如骚扰、歧视、不服从命令或其他违反行为规范的行为。
  • 考勤问题:员工多次迟到、未经批准的缺勤或未遵守考勤政策。
  • 政策违规:员工违反公司政策,包括安全规定、保密协议或行为准则。

如何发出警告信?

为确保合规,警告信必须由官方名义雇主方(EOR)发出,在本案例中为Horizons

发出警告信的步骤:

  1. 记录问题:确保您已记录问题证据,包括日期、时间以及事件或绩效指标的具体细节。
  2. 私下讨论:在发出正式警告前,与员工进行私下讨论以解决问题。
  3. 联系Horizons发送邮件至support@joinhorizons.com,并提供以下信息:
  • 日期:发出警告信的日期。
  • 问题详情:对问题的详细描述,包括具体事例、日期以及任何之前的讨论或警告。
  • 影响:员工的行为或绩效对团队、项目或公司造成的影响。
  • 期望:明确说明未来期望的员工行为或表现。
  • 后果:明确说明若问题未解决可能面临的后果,如进一步纪律处分或解雇。
  • 提供的支持:提及可帮助员工改进的任何支持或资源,如培训或咨询。
    1. 起草与审核:Horizons将起草警告信,与您分享以供审核,经批准后将信件送达员工。根据地区法规,这可能是电子信件或纸质副本。员工需签名确认收讫。

发出警告信并不自动构成解雇的理由。根据当地法规和具体案件情况,可能需要采取进一步措施后才能考虑解雇,例如提供额外文件或给予改进时间。作为名义雇主(EOR),Horizons 将指导您完成整个流程,确保符合当地劳动法规定。

如果您对发出警告信有任何疑问,或对流程不确定,请通过 support@joinhorizons.com 与我们联系。我们的团队随时准备为您提供协助,并确保所有采取的措施均符合相关法规要求。

绩效改进流程(PIP)何时以及如何进行?

什么是绩效改进流程(PIP)以及为何要实施它?

绩效改进流程(PIP)是一种正式、结构化的方法,用于解决员工持续存在的绩效问题。它明确了期望、可衡量的目标,并为员工提供必要的支持以实现改进。PIP的目标是为员工提供公平的机会,使其在采取进一步行动前达到绩效标准。当正确实施时,PIP可促进工作场所责任感、支持生产力,并符合法律和道德最佳实践。

重要提示:在启动PIP前,必须先联系Horizons。作为名义雇主(EOR),Horizons具备法律授权发布并管理PIP。这确保流程完全符合当地劳动法规。如需启动PIP,请通过support@joinhorizons.com与我们联系。  

何时实施绩效改进流程

在以下情况下考虑启动绩效改进计划(PIP):

  • 持续表现不佳:当员工在多次非正式反馈后仍无法达到绩效预期时。
  • 缺乏改进:在经过辅导或绩效讨论后,仍未看到任何进步。
  • 技能或知识缺口:当绩效问题源于缺乏特定技能或知识,且这些问题可以通过支持得到改善时。
  • 行为问题:当员工的行为对团队动态或生产力产生负面影响,且之前的纠正努力未能奏效时。

如何实施绩效改进流程

Horizons 将指导您完成以下步骤以实施 PIP:

  1. 记录问题:使用清晰、事实性的例子概述具体的绩效问题。
  2. 设定明确目标:建立SMART 目标(具体Specific、可衡量Measurable、可实现Achievable、相关Relevant、有时限Time-bound)。
  3. 提供支持:包括培训、指导或其他必要资源以帮助员工取得成功。
  4. 跟踪进展:定期进行跟进,审查进展并提供反馈。
  5. 沟通后果:明确说明若未达成目标可能采取的措施。
  6. 记录流程:保留沟通记录、提供的支持及采取的行动的详细记录。
  7. 结束绩效改进计划(PIP):在时间线结束时,评估员工的进展并确定适当的下一步行动。

绩效改进计划(PIP)的典型时间表是什么?

PIP通常持续30至90天,具体取决于问题的复杂程度和员工的角色:

  • 准备阶段(1–2周):识别并记录问题,起草PIP。
  • 实施阶段(30–90天):定期进行进展审查(每周或每两周一次)。
  • 30天:适用于问题较简单或紧急的绩效问题。
  • 60–90天:适用于更严重的问题,如技能提升或行为改变。
    • 最终评估:评估进展并决定员工是否已成功完成PIP、是否需要延长期限,或是否需要采取进一步措施。

免责声明

请注意:在某些国家,绩效改进流程(PIP)可能不被视为合法解雇的有效依据。各地劳动法存在显著差异,若在缺乏适当法律依据的情况下以PIP为由解雇员工,可能导致不合规或法律纠纷。Horizons将根据员工所在国家的具体法律框架,提供适当的处理建议。

员工如何通过 Horizons 平台提交辞职申请?

作为名义雇主(EOR),Horizons确保辞职流程顺畅进行,并完全符合当地劳动法规,既保障员工权益,也满足客户需求。

员工和客户均可通过Horizons平台启动辞职流程。对于客户,请参考以下分步指南,了解如何在Horizons平台上启动员工离职流程: How to Begin the Offboarding Process of an Employee on the Horizons Platform?

以下指南概述了员工通过Horizons平台提交辞职申请的步骤。提交后,Horizons将全程管理该流程,并提供全面支持以确保过渡顺利。

步骤1:访问Horizons平台并查看个人资料

员工首先需使用其账户凭证登录Horizons平台。登录后,员工应点击“My Profile”进入个人资料页面。

步骤 2:点击“Actions”

在个人资料部分,员工将看到“Actions”按钮。点击该按钮后,可用选项将以下拉菜单形式显示。

步骤 3:选择Resign

从下拉菜单中,员工选择“Resign”选项。这是正式启动辞职程序的操作。

步骤 4:确认与后续步骤

选择您希望的离职日期。重要提示:请查阅您的雇佣协议,确保您已遵守法定通知期。通过勾选复选框并点击“Confirm”按钮来确认辞职。

一旦辞职申请提交后,Horizons 将自动收到通知。随后,我们将:

  • 直接联系员工以确认其辞职详情。
  • 与员工共同确定其计划的最后工作日。
  • 确保所有法律及合同义务得到履行。
  • 协调Horizons、员工与客户之间的沟通,以确保过渡过程顺畅。
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